Правила использования Сервиса «Скорая автомобильная служба»

Сервис, объединяющий лиц, желающих получить услугу, связанную с ремонтом, техническим обслуживанием и эксплуатацией транспортных средств или специальной техники и

лиц, оказывающих такие услуги

Настоящие Правила использования Сервиса (Правила) регулируют отношения между ООО «Скорая Автомобильная Служба» (Компания) и лицами, которые осуществили доступ к Сервису («Пользователи» – «Потребители» и «Мастера»).

Компания – Общество с ограниченной ответственностью «Скорая Автомобильная Служба» ОГРН: 1236400000990, ИНН: 6453172640, юридический адрес: 410012, г. Саратов, ул. им. Разина С.Т., влд. 36А,            офис 204, сайт: https://avtoasu.ru, е-mail: sasespasu@gmail.com,                               телефон: +7-900-31-101-90.

Компания не является покупателем, продавцом, организатором, либо иным участником сделки, работодателем, посредником, агентом, представителем какого-либо потребителя или исполнителя услуг, выгодоприобретателем или иным заинтересованным лицом в отношении сделок между Пользователями.

Пользователем может быть любое лицо, использующее информацию и технические возможности Сервиса исключительно с целью заключения сделок, связанных с ремонтом, техническим обслуживанием и эксплуатацией транспортного средства или специальной техники, на свой риск, без прямого или косвенного участия, организации или контроля со стороны Компании.

Мастером может быть любое лицо, имеющее право в соответствии с законодательством Российской Федерации осуществлять ремонт, техническое обслуживание и эксплуатацию транспортного средства или специальной техники, зарегистрированное в Сервисе и гарантирующее то, что при каждом случае использования Сервиса, обладает всеми правомочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящих Правил.

Заказ потребителя – информация о Потребителях, выразивших при обращении к Сервису и в соответствии с настоящими Правилами намерения получить услуги, связанные с ремонтом, техническим обслуживанием и эксплуатацией транспортных средств или специальной техники.

Услуга – предоставление Мастеру в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, информации о Потребителях как лицах, желающих с использованием Сервиса получить услугу, связанную с ремонтом, техническим обслуживанием и эксплуатацией транспортных средств или специальной техники в соответствии с Тарифами Компании.

В состав услуги включается информация о Потребителе: контактные сведения Потребителя (абонентский номер используемого телефона и местонахождение), марка (модель) используемого Потребителем транспортного средства или специальной техники, характер повреждения, потребности или характер обращения, полученная Компанией от Потребителя в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

Любой Пользователь может использовать Сервис исключительно в соответствии с положениями настоящих Правил и Политики обработки данных. Если Пользователь с ними не согласен – необходимо прекратить использование Сервиса!

Что представляет собой Сервис

«Скорая автомобильная служба»

«Скорая автомобильная служба» – это интернет-сайт, доступный по адресу  в сети Интернет: avtoasu.ru (включая поддомены) через полную и мобильную версии и (или) мобильное приложение, представляющие собой совокупность содержащихся в информационной системе объектов интеллектуальной собственности Компании, организация по приему обращений лиц, желающих заказать услугу, связанную с ремонтом, техническим обслуживанием и эксплуатацией транспортного средства или специальной техники (Потребителей) и передача Компанией указанной информации лицам, оказывающим такие услуги (Мастерам).

«Скорая автомобильная служба» – это Сервис по поиску Потребителями необходимых им Мастеров с целью заключения сделок, связанных с ремонтом, техническим обслуживанием и эксплуатацией транспортного средства или специальной техники.

Компания предоставляет Потребителям техническую возможность сообщать информацию Сервису о потребности в услугах, связанных с ремонтом, техническим обслуживанием и эксплуатацией транспортного средства или специальной техники посредством телефонной связи по абонентскому номеру +7-900-31-101-90, используемого Компанией на основании лицензионного соглашения, в представленных на Сайте avtoasu.ru категориях услуг, а Компания переадресовывает сведения об указанных потребностях Мастерам, в соответствии с категорией услуг и локацией Потребителя, в том числе с использованием мессенджеров, телефонной связи и (или) автоматических алгоритмов Сервиса.

Дополнительная информация:

– Политика обработки данных

– Договор-оферта

– Тарифы

Регистрация и использование Сервиса

Использование Сервиса Потребителями не предполагает специальной регистрации.

Потребитель, обращаясь к услугам Сервиса посредством телефонной связи, использования Сайта или мессенджера, сообщает Компании имя и номер телефона для осуществления связи, марку и модель используемого транспортного средства или специальной техники, ее местонахождение, характер поломки или потребности.

Использование Сервиса для Потребителя является безвозмездным.

Осуществление телефонной связи по абонентскому номеру +7900-31-101-90, используемого Компанией на основании лицензионного соглашения, осуществляется за счет Компании.

Использование Сервиса Мастерами осуществляется после их регистрации посредством телефонной связи и (или) автоматических алгоритмов Сервиса при указании ими фамилии, имени, отчества (наименования для юридического лица), места регистрации (нахождения для юридического лица), ИНН, (ОГРНИП для индивидуального предпринимателя или ОГРН для юридического лица), контактных данных (абонентского номера телефонной связи, адреса электронной почты).

Использование Сервиса для Мастеров осуществляется в соответствии с Публичным договором-офертой и тарифами Компании.

Предоставляемые Пользователями сведения должны быть достоверными, актуальными, не могут нарушать законодательство и права третьих лиц.

Пользователи несут обязанность актуализировать предоставляемые сведения.

Компания можем запросить данные для подтверждения полномочий или проверки благонадёжности при выявлении признаков нарушения Правил или недобросовестного поведения. При отказе в предоставлении таких сведений, либо ином нарушении настоящих Правил, Компания будет вправе ограничить доступ к использованию Сервиса.

Компания не гарантирует, что вся информация, которую Пользователи указывают Компании соответствует действительности и не несет ответственности за достоверность и актуальность информации, полученной от Пользователей.

Компания не раскрывает третьим лицам сведения о Пользователях, которые не размещены в открытом доступе, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

Регистрируясь в Сервисе и(или) в каждом случае его использования Пользователи дают свое согласие на обработку предоставленных сведений в соответствии с Политикой обработки данных.

Компания анализирует использование Сервиса для того, чтобы сделать его лучше, удобнее, эффективнее и безопаснее для Пользователей.

Пользователь вправе в любой момент удалить свою регистрацию на Сервисе, обратившись в службу поддержки по телефону или написав письмо на адрес электронной почты. Профиль Мастера будет удален при прекращении договора на условиях оферты.

Уведомления

В целях функционирования Сервиса, на адрес электронной почты или номер телефона, указанные Пользователем, на устройство Пользователя в виде пуш-уведомлений, а также в сообщениях, по телефону, Компания может направлять:

– системные уведомления, от которых нельзя отписаться, например, чтобы подтвердить регистрацию;

– сервисные оповещения, связанные с действиями Пользователя, например, о принятии Мастером заказа, сообщения от другого Пользователя, персональные подборки интересующих Услуг;

– маркетинговые, информационные и рекламные уведомления, например, советы от Сервиса, приглашения поучаствовать в акциях, исследованиях, новости Компании и партнеров Компании.

Пользователь может управлять сервисными оповещениями, информационными, маркетинговыми и рекламными уведомлениями, обратившись в службу поддержки по телефону или написав письмо на адрес электронной почты или используя автоматические алгоритмы Сервиса.

Компания не контролирует и не несёт ответственность за доступность, содержание и законность ссылок на сайты третьих лиц, которые могут располагаться на Сервисе Компании.

Защита интеллектуальных прав

Исключительные права на программы для ЭВМ, необходимые для использования Сервиса, базы данных, графическое оформление интерфейса (дизайна) и другие элементы сайта avtoasu.ru, фирменное наименование, товарные знаки/логотипы и другие отличительные знаки Компании, в том числе используемые в составе доменного имени avtoasu.ru, принадлежат Компании.

Лицензия на использование баз данных и программ

Компания предоставляет Пользователям неисключительную лицензию на использование баз данных и программ для ЭВМ, необходимых для использования Сервиса, для целей, предусмотренных настоящими Правилами. Вознаграждение за лицензию не взимается.

Лицензия предоставляется с момента доступа к Сервису и действует до тех пор, пока Пользователем используется Сервис.

Без согласия Компании запрещено использовать технические средства для взаимодействия с Сервисом в обход обычного порядка использования баз данных и программ для ЭВМ. В том числе запрещено использовать автоматизированные скрипты для сбора информации, размещенной на Сервисе, а также для автоматической регистрации профилей.

Без согласия Компании запрещено использовать базы данных и программы для ЭВМ в целях, не предусмотренных настоящими Правилами., в том числе извлекать материалы из баз данных и/или осуществлять их последующее использование в любой форме и любым способом, независимо от их объема и согласования с третьими лицами, если это не связано непосредственно с заключением сделки в отношении Заказа потребителя.

Обязанности Пользователей

Используя Сервис и взаимодействуя с Компанией, Пользователи обязуются:

– строго выполнять все требования законодательства, Правила использования Сервиса «Скорая автомобильная служба», другие Обязательные документы и указания Компании;

– не связываться с Потребителями Сервиса, если не являетесь потенциальным Мастером и (или) не имеете права в соответствии с законодательством Российской Федерации осуществлять ремонт, техническое обслуживание и эксплуатацию транспортного средства или специальной техники, и (или) если не гарантируете то, что при каждом случае использования Сервиса, обладаете всеми правомочиями, необходимыми для исполнения настоящих Правил и (или) если не заинтересованы в заключении сделки;

– не использовать нецензурную лексику, изображения и высказывания, которые провоцируют жестокость, ненависть или неуважительное отношение, содержат угрозы или оскорбления, оправдывают незаконные действия, не соответствуют нравственным нормам или деловой практике;

– не направлять Пользователям и Компании ложную информацию и (или) спам и (или) не предпринимать действий, которые могут отразиться на нормальной работе Сервиса, в том числе не загружать и не использовать вредоносные программы;

– не копировать с использованием автоматических средств информацию Сервиса, включая пользовательский контент;

– не использовать Сервис в целях, не предусмотренных настоящими Правилами;

         В случае выявления неоднократных, либо умышленных нарушений настоящих Правил либо злоупотребления ими, в том числе в случае нарушения прав и законных интересов третьих лиц, поступления жалоб других Пользователей, рассылки спама, непредставления Пользователем документов или информации по запросу Компании, в случае выявления признаков мошенничества, навязывания дополнительных услуг и условий не предусмотренных настоящими Правилами, Компания вправе без каких-либо дополнительных уведомлений принять меры к ограничению доступа к Сервису или какой-либо из его функций, в том числе ограничить доступ к телефонной связи или мессенджерам Сервиса, получению информации и заказов Потребителей, либо сведениях о Мастерах.

В целях поддержания лояльности Пользователей Сервиса, в случае полного устранении Пользователем совершенных им нарушений и их последствий, Компания вправе восстановить доступ к Сервису.

Компания не несёт ответственности за возможные убытки, причинённые Пользователям в связи с принятием мер для предотвращения и прекращения нарушений по использованию Сервиса.

 За нарушение законодательства или прав третьих лиц при использовании Сервиса, Пользователи могут нести административную, уголовную или иную, в том числе гражданско-правовую ответственность.

Заключительные положения

Любое использование Сервиса, в том числе просмотр информации, подтверждает согласие Пользователей с условиями Правил использования Сервиса «Скорая автомобильная служба» и обязательства Компании по предоставлению доступа к Сервису являются встречными обязательствами по соблюдению настоящих Правил.

Компания имеет право без каких-либо уведомлений, в любой момент изменить, дополнить, прекратить функциональность Сервиса либо отдельных его компонентов и автоматических алгоритмов.

Использование Сервиса происходит в режиме «как есть», то есть на тех условиях, в том виде и в том объёме, в каком Компания предоставляет функциональные возможности Сервиса в момент обращения к нему.

Компания не несёт ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сервиса, за косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, причинённый в связи с использованием Сервиса.

Пользователь принимает на себя обязанность самостоятельно и своевременно знакомится с Правилами использования Сервиса «Скорая автомобильная служба», Политикой обработки данных и Тарифах, применяемых Компанией, а также с их актуальными редакциями по адресу: avtoasu.ru.

Продолжая использовать Сервис после изменения условий, Пользователь подтверждает свое согласие с внесёнными в них изменениями.

Если у вас остались вопросы о Правилах использования Сервиса «Скорая автомобильная служба», вы можете обратиться к специалистам службы поддержки по телефону +7-900-31-101-90 или  направить обращение в Компанию в письменной форме по адресу электронной почты:  sasespasu@gmail.com.